Have A Look

+ 45 25 12 00 98

Huomaa, että emme vastaanota paketteja, jotka on lähetetty meille postiennakolla.

Takaisinmaksu
Palautamme ostohinnan tilillesi 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen. Vaihdettaessa tuotteita katamme kerran uuden tuotteen toimituksesta aiheutuvat postikulut. Tämän jälkeen postikulut ovat asiakkaan vastuulla.

Palautettava summa maksetaan aina alkuperäisen tilauksen yhteydessä käytetyllä maksutavalla. 

Mikäli palauttamiesi tuotteiden kunto on heikentynyt tavalla, joka tekee niistä myyntikelvottomia, voi Have A Look vähentää arvonalennuksen palautettavasta maksusta tai kieltäytyä palauttamasta maksuasi riippuen vahingon laajuudesta.

Reklamaatiot
Kaikilla www.havealookshop.fi:stä ostetuilla tuotteilla on 2 vuoden takuu siitä päivästä lukien, jolloin asiakas on vastaanottanut tuotteen. Valitusoikeus koskee alkuperäisvikoja, kuljetusvahinkoja sekä tuotteita, jotka poikkeavat siitä, mitä on sovittu asiakkaan ja Have A Lookin välillä. Mikäli tuotteen huonontuminen tai rikkoutuminen johtuu vääränlaisesta käytöstä, tapaturmasta tai muista ostajan puolella tapahtuvista seikoista, vapautuu Have A Look takuuvastuusta.

Valituksissa, vioissa tai puuttuvissa toimituksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Sähköposti: customerserviceöhavealook.dk/ +45 25 12 00 98.

Jos saamasi tuote on vahingoittunut tai reklamoit tuotteesta, Have A Look lähettää asiakkaalle palautuskuoren tuotetta varten ja maksaa palautuskustannukset puolestasi.

Henkilötietojen käsittely ja evästeet
Have A Look toimii henkilötietolain mukaisesti. Lain mukaan meidän tulee kysyä lupaasi käsitellä ja tallentaa tietoja sinusta tietokantaamme. Käsittelemme asianmukaisesti kaikki sinulta saamamme henkilötiedot. Käytämme tietojasi kaupankäynnissä, luotonvalvonnassa ja markkinointitarkoituksissa. Have A Look ei koskaan luovuta henkilötietoja kolmannen osapuolen markkinointitarkoituksiin.

Voidaksesi tehdä tilauksia Havealook.fi-verkkokaupassa, sinun on ilmoitettava nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Henkilötiedot tallennetaan 10 vuoden ajaksi, minkä jälkeen ne poistetaan. Emme siirrä näitä salattuja asiakastietoja.

Tämä verkkosivusto (www.havealookshop.fi) sisältää evästeitä. Sähköistä viestintää koskevan lain mukaan kaikkia evästeitä sisältävällä Internet-sivulla vierailevia on informoitava sivun sisältämistä evästeistä sekä siitä, mihin evästeitä käytetään ja kuinka evästeet voidaan välttää. Tällä verkkosivustolla käytetään evästeitä, sen selvittämiseksi, miltä hakukoneilta käyttäjät saapuvat sivustolle. Eväste katoaa, kun verkkoselain suljetaan. Jos et halua hyväksyä evästeitä, voit valita verkkoselaimestasi asetuksen, joka torjuu evästeet automaattisesti tai joka ilmoittaa, mikäli sivusto sisältää evästeitä. Voit myös tarkistaa aiemmin tallennetut evästeet verkkoselaimestasi. Verkkoselaimen ohjesivuilla on asiasta lisää tietoa.

Rekisteriseloste
HENKILÖTIETOLAKI (523/99) 10 §
Laatimispäivä 13.01.2014

1. REKISTERINPITÄJÄ
2. REKISTERIN NIMI
Havealook.fi-verkkokaupan käyttäjärekisteri (Myöhemmin “rekisteri”)

3. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS (REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS)
Rekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.

4. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:

• nimi
• osoite
• puhelin
• sähköposti

5. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisterinpitäjä rekisteröi Havealook.fi-verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.

6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO
Nimi- ja osoitetietoja voidaan käyttää suoramarkkinoinnin tarkoituksiin. Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole rekisterinpitäjän palvelujen toteuttamisen vuoksi tarpeellista.

7. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.

8. REKISTERÖIDYN KIELTO-OIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti, sähköpostilla osoitteeseen customerservice@havealook.dk

9. REKISTERÖIDYN TARKASTUSOIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti, sähköpostilla osoitteeseen customerservice@havealook.dk

10. TIEDON KORJAAMINEN
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostilla osoitteeseen customerservice@havealook.dk