WHAT'S HOT?
Olemme iloisia siitä, että pidät Have A Lookin silmälaseista ja että olet valinnet meidät ostospaikaksesi!
Yleistä
Seuraavat ehdot koskevat kaikkia www.havealookshop.fi -sivuston käyttäjiä. Ehdot koskevat kaikkia Have A Look Aps:ssa (myöhemmin Have A Look) tehtyjä ostoksia ja vierailuja verkkosivuilla.
Have A Look pidättää oikeudet muutoksiin.
Have A Look ei voi taata, että värit verkkosivuilla vastaavat täysin tuotteen todellisia värejä. Värivaihtelut saattavat johtua tietokoneesi ja näyttösi väriasetuksista.
Tietoa yrityksestä
Have A Look on vuonna 2012 perustettu tanskalainen yritys. Suomalainen verkkokauppa on avattu vuonna 2015.
Have A Look ApS
Organisaationumero: DK32306322
Præstemosevej 2, bygn. 4
3480 Fredensborg
Denmark
Panostamme hyvään ja laadukkaaseen asiakaspalveluun. On erittäin tärkeää, että olet tyytyväinen ostokseesi ja koet verkkokauppamme luotettavana ostopaikkana. Asiakaspalvelumme auttaa sinua mahdollisissa tilaustasi tai tuotevalikoimaamme koskevissa kysymyksissä. Olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse numeroon +45 25 12 00 98 tai sähköpostitse osoitteeseen customerservice@havealook.dk
Odotamme yhteydenottoasi!
Tilaaminen
Havealook.fi-verkkokaupassa tilaat tuotteita helposti ja turvallisesti. Havealook.fi myy tuotteita 18-vuotta täyttäneille yksityishenkilöille. Jos ostaja on alle 18-vuotias, on hänellä oltava huoltajansa suostumus tuotteiden ostamiseen.
Asiakas sitoutuu aina tilauksen tehdessään kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin. Sopimusehdot tulee aina hyväksyä tilausjärjestelmässä ennen tilauksen tekemistä. Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne kassapalvelussa. Tilauksen vahvistaminen tapahtuu kassalla tilauksen viimeisessä vaiheessa. Tämän jälkeen velvollisuutenasi on maksaa ostos.
Kun olet tilannut tuotteen, saat välittömästi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lähetämme sinulle myös sähköpostia, kun tilauksesi on lähetetty.
Turvallinen maksaminen
Kaikki hinnat Havealook.fi:ssä sisältävät ALV:n ja toimituksen Eurooppaan. Valitset maksutavan sen jälkeen, kun olet täyttänyt tietosi kassalla ja painanut 'Vahvista'-painiketta.
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti seuraavilla maksukorteilla:
Maksu veloitetaan kortiltasi, kun tuote lähetään varastoltamme.
Have A Look Aps käyttää Secure Socket Layers -salausta (SSL). SSL on järjestelmä, joka salaa datan sivustolla. SSL-järjestelmä varmistaa myös, että tietoja selaimen ja Have A Look -palvelimen välillä ei voi muuttaa. Maksukorteilla maksaessasi olet aina suojattu väärinkäyttöä vastaan. Sinulla ei ole maksuvelvollisuutta, jos korttiasi on käytetty väärin verkkokaupassa, joka käyttää SSL-salausta (Secure Socket Layer).
Maksu veloitetaan kortiltasi, kun tuote lähetetään varastoltamme.
Toimitus
Lähetämme tuotteet postitse kirjelähetyksenä economy-luokassa ilman seurantakoodia. Toimitusaika on 3-4 arkipäivää siitä päivästä lähtien, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Toimitusajan täsmälllisyys edellyttää kuitenkin, että Posti noudattaa toimitussopimuksia.
Have A Lookia ei voida pitää vastuussa viivästymisestä, joka johtuu postilaitoksesta. Mikäli tapahtuisi suoranainen laiminlyönti tai tilauksen toimitus veisi liian kauan (useita päiviä), Have A Look toimittaa tilauksen uudestaan veloituksetta.
Have A Look toimittaa tilaukset ilman toimituskuluja kaikkialle Eurooppaan.
Toimituskulut Euroopan ulkopuolelle ovat €10.
Palautukset ja reklamaatiot
30 päivän palautusoikeus
Yksityisasiakkaana voit peruuttaa tilauksesi 30 vuorokauden kuluessa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Kuluttajansuojalain mukaan palautusoikeus koskee myyntikelpoisia ja käyttämättömiä tuotteita.
Jos haluat palauttaa tuotteen, on sinun ilmoitettava siitä Have A Lookille sähköpostitse tai puhelimitse 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit käyttää peruuttamisilmoituksen tekemiseen myös oheista standardimuotoista peruutuslomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voit ladata peruutuslomakkeen tästä
Tuote on lähetettävä meille tämän jälkeen 30 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Suosittelemme, että lähetät palautuksen alkuperäispakkauksessa ja sellaista kuljetusmuotoa käyttäen, joka mahdollistaa paketin jäljittämisen. Lähetykseen on liitettävä kopio ostokuitista. Asiakkaana vastaat itse palautuskustannuksista.
Lähetä palautettava tuote tähän osoitteeseen:
Have A Look
Præstemosevej 2, bygn. 4
3480 Fredensborg
YHTEYSTIEDOTTOIMITUS JA PALAUTUKSETOSTOEHDOTPRIVACY POLICYMEIDÄN TARINAMMEETSI MYYMALAFAQ
